腾讯系社群电商快速崛起,甩甩宝宝、兴盛优选等或成“双十一”电商大战新看点

1评论 2019-11-10 12:41:45 来源:中国财经时报网 感谢300643

  2019年的双十一大战已经揭幕,每到这个时点也是我们观看AT角力(阿里、腾讯)的绝佳窗口。

  相关资料显示,在近年来网上商品零售总额增速放缓的大背景下,从2018年起,社交电商却“一骑绝尘”。其从业人员即达到了6000万,而且年复合增长速度超过了50%,预计到2020年,社交电商的从业人口总和可能会达到1个亿,市场规模会突破万亿。这其中,社交电商直播已经成为“最亮的风景线”。

  尽管不直接做电商平台,在腾讯一系列让人眼花缭乱的对外投资中,社群电商板块却一直格外亮眼,也是腾讯押注最多的赛道:既有拼多多、海澜之家(行情600398,诊股)等这样已经跻身行业头部的企业;也有如兴盛优选、甩甩宝宝等一批“迎头而上”的社交电商新贵们。

  读懂这些市场充分下沉、有能力把腾讯流量充分变现的社交电商“新贵们”,我们就不会错过电商经济下半场的“主要玩家”,也能充分理解“无社交,不电商”的行业发展脉络,更可以在观察“双十一”的商业大战中多一个崭新的视角。

  兴盛优选:每个月2万家门店的增长速度

  兴盛优选正以每个月2万家门店的速度在增长,今年门店总数量会达到至少20万家。

  兴盛优选的三大使命分别是复兴门店、赋能上游以及改变消费者的生活方式。兴盛优选联合创始人刘辉宇近日对外透露了公司的发展节奏和重心。

  区别于以爆品为运营重点的社区团购平台,兴盛优选作为社区电商平台始终以解决消费者需求作为发展的方向。兴盛优选聚焦于解决消费者一日三餐的食材以及周边生活必需品的需求,主要包括蔬菜水果、肉禽水产、米面粮油、日用百货等全品类精选商品。

腾讯系社群电商快速崛起,甩甩宝宝、兴盛优选等或成“双十一”电商大战新看点

  仅在湖南地区,兴盛优选一天可以卖250吨左右的水果、270吨左右蔬菜、33吨肉、44吨水产、54吨家禽、40吨蛋、200吨油、450吨米和18吨豆制品。在湖南,兴盛优选的商品数量虽只有300-400个,但几乎每一个单品一天都可以卖出8000-10000份,总计就达到了几百万件日订单量。

  跟传统电商也不一样,兴盛优选依托于社区的小店来做生意,加之独特的“预售+自提”定位,对消费者的服务响应已经完全实现了“211”——即今晚11点前下单,隔天早上11点就能到门店提货。

  正因为充分契合了消费者的需求,一般经过兴盛优选“改造过”的线下社区门店,生意都会有10%-20%的稳定增量,这就是真正的复兴门店。

  而社区周边的小店是天然的熟人社交模式,算是最好的私域流量,兴盛优选用户的周复购率已达到了70%。越来越多的线下门店选择跟随兴盛优选,就是因为这个商业模式真正帮助他们赚到了钱。

  目前,兴盛优选已辐射湖南、湖北、广东、江西、四川、重庆、陕西、贵州、河南、广西、福建、河北、山东等13个省市及800多个地(县)级城市和乡镇。

  得力于近年来快速扩展的社区门店布局网络,更基于围绕社区周边而形成的“熟人社交+便利服务”这一得天独厚的商业场景,加上随着良好消费体验而逐步形成的口碑积累,叠加上接下来的双十一效应,兴盛优选预计今年将完成100亿销售额目标。

  服务于现有11万家门店的1万名兴盛优选员工,正枕戈待旦,期待着这个双十一的“捷报再传”。

  甩甩宝宝:继续领跑社交电商直播赛道

  30秒涌入46700人;直播观看峰值数据超681800人;单个商品转发分享次数高达320000次;单场卖出面膜超1000000片……

腾讯系社群电商快速崛起,甩甩宝宝、兴盛优选等或成“双十一”电商大战新看点

  这是,前不久,湖南卫视当红艺人李维嘉、王小牙作为“好物推荐官”和甩甩宝宝掌柜在甩宝直播间为用户分享推荐超高性价比的食品、家居、美妆等好货取得的骄人战绩。从直播数据来看,甩甩宝宝直播已持续领跑社交电商直播,一直在不断创新新的记录。

  这样的转化效果对于以前花钱买流量而且无法保证效果的商家来说是想都不敢想的。当前,社交电商直播的“风口”才刚刚开启,但作为一轮新流量的入口效应已经凸显,通过直播来进行销售转化存在着大片蓝海。尤其对于不断向下沉市场渗透的各大电商平台而言,社交电商直播无疑已是一块“必争之地”,而甩甩宝宝已经“博得头筹”。

  我们观察发现,在“硬币的另一边”,传统电商巨头面对流量增长的困境,正在不断地向甩甩宝宝这样的社交电商新贵们学习与借鉴。包括行业大玩家淘宝、天猫在内对于直播亦愈发重视,“电商+直播”已然正成为各大传统电商的“标配”。

  此外,这个双十一备受民间所调侃的“盖楼大挑战瓜分20亿红包”活动,其实更不是啥新鲜玩法,算是社交电商们之前操作就很娴熟的裂变运营模式之一而已。

  “老革命遇到新问题”,从传统电商频频“抄袭”社交电商做法、不断寻求社交场景的突破来看,我们完全有理由相信,2019年会是社交电商崛起的元年。“赢家通吃”、“一家独大”的传统电商格局在基于关系连接、身份认同、兴趣分享、价值情感的社群经济新时代正被打破与调整。

  首先是消费者在崛起,才有了充分尊重消费者的社交电商的崛起,甩甩宝宝创始人兼CEO黄鹰是这么理解电商行业格局的重大变化。他认为,社交电商更代表了行业的未来,社交模式充分“重置”了用户在平台购物过程中的位置——“货场人”变成了“人场货”。

  从商品的挑选到基于兴趣、关注点的商品推送,充分了解自己的用户、针对用户的精准营销一直是甩甩宝宝发力的重点。基于这个根本逻辑,甩甩宝宝从去年6月上线,只用了四个月时间单日GMV就突破了1000万,被称为行业内成长最快的小程序社交电商。

  黄鹰认为,社交电商的红利才刚刚开始。“甩甩宝宝”在社交电商直播领域的成功,只是其在充分理解与尊重用户、让用户持续拥有获得感上不断探索的自然结果。

  一直以来,甩甩宝宝最大程度地理解与尊重每一位聪明的消费者,以提供最丰富的、质优价廉的商品为基础,不断挖掘各类型有趣有料的“主播”和“掌柜”,创新研发出大量配合商品销售的好看内容,给用户最好的线上购物、休闲、社交体验。

  同时,甩甩宝宝继续专注于不断完善平台自身的货品管理及供应链优化,同整个社会的商贸体系做好连接,最大化发挥产业集群的聚合效应。双管齐下,这样就很好的解决了消费者尤其是下沉市场的消费者多元化的需求,让甩甩宝宝在社交电商尤其是社交电商直播领域“跑了出来”。

  黄鹰看来,作为一个平台,“甩甩宝宝”本身不生产商品,只是商品的搬运工。“甩甩宝宝”的整个商业生态,是要让平台所有的参与者——包括生产者、销售者、分享者、消费者都能够依据自身贡献而得到公平的分配。

  以备战今年双十一为例,“甩甩宝宝”一边拿出2亿商业资源实实在在的去让利消费者,促销活动已经提前上马——7日的“大牌节”、8日的“品牌榜”、9日的“商品榜”、10日的“秒杀日”。这些活动,有的突出低价,有的突出品质,还有的突出社交属性,让用户一边真正得到实惠、一边安心踏实地购物,还可以不时呼朋唤友,分享购物的各种乐趣。让用户在“最能花钱的日子做一个最会省钱的人”是甩甩宝宝对这个双十一最大的期许。

腾讯系社群电商快速崛起,甩甩宝宝、兴盛优选等或成“双十一”电商大战新看点

  同时,“甩甩宝宝”也一边发挥自身特色、充分地赋能其3000万“掌柜们”以赢得此次难得商机,让“掌柜们”高效响应用户对性价比的高要求:比如,在甩甩宝宝直播间,继续推出明星+掌柜的主播搭配形式,推出丰富有趣的社群互动玩法。11月1日-9日期间,甩宝直播间会有众多网红美女空降,给到用户最广泛的低价秒杀、大额现金券等普惠机会。对于用户所关心的商品,从食品到美妆再到家居,每一件商品都经过臻选,主播们的商品推荐都更具性价比。

  正是基于对电商生态架构里生产关系的一次次创造性地重塑,让甩甩宝宝只用了1年多时间就连接了10000+品牌、3000万掌柜,服务的消费人群更突破1亿人次。

  一贯只打有准备的仗,对于甩甩宝宝这个双十一定会取得的傲人战报,我们翘首以待。

  可以看出,除了继续保持各自在社交属性、社群经济上的先发优势外,兴盛优选还通过商业模式再造实现了平台—社区—商户—用户的共享共赢,而甩甩宝宝则又于商业赋能之上,在供应链优化、社会商贸体系深化上迈出了一大步。为此,他们不光都得到了腾讯的战略投资,更成就了各自在社群电商领域的“大玩家”地位。

  对于腾讯系这些参与“双十一大战”的社群电商新贵——兴盛优选、甩甩宝宝们的“最终战绩”,会是我们谈论这个双十一“淘宝天猫交易额”之外的又一有趣话题。我们更相信,兴盛优选、甩甩宝宝们在社交场景、社群经济上的各种探索与创新为零售行业乃至大消费产业带来的变化,将在未来有更多的可能。

关键词阅读:电商 双十一 腾讯 GMV 精准营销

责任编辑:李瑛
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