信用卡业务创新:如何理解数字魔方的智能化

1评论 2019-12-03 16:25:45 来源:中国财经时报网 如何判断星期六买点?

  生活在三四线城市的刘明想办一张信用卡,换在以前少不了要做各种功课——跑到各个银行网点了解,向朋友咨询,或者查找各种攻略,根据自身情况比对然后再做挑选,相当麻烦。

  而且刘明发现,自己申办的信用卡在用户权益上还并不完全适合自己,也享受不到自己期望的发卡行服务,用了一段时间之后,信用卡便被扔到家里的某个角落,最终沦为了一张睡眠卡。

  而如今,刘明选择通过数字魔方线上平台申请信用卡,变得简单了许多。首先,数字魔方提供信用卡产品聚合平台,植根于多种未被满足的信用卡业务场景,用户可以在线通过搜索、筛选找到匹配自己需求的卡类,刘明很容易就申请到了自己想要的信用卡。

  其次,数字魔方以APP、微信以及小程序等多种数字化媒体搭建用户服务基点,配合多种积分、会员、优惠券、分群、推荐、商城等多元化的用户运营手段,通过后台大数据技术对用户进行用户画像测写、圈层划分后为用户提供定制化、个性化的精准服务,基于这种服务,刘明更加愿意停留在这个用户生态圈内,并持续产生二次价值。

(数字魔方CTO麦剑菲)

  “在三四线城市里,我们可以很容易找到无数像刘明的这种下沉用户,”数字魔方CTO麦剑菲说:“我们作为一个中心介质,切入更多中小银行暂时没有触达的场景,在供求双方都有强烈意愿的情况下,使用户更加高效便捷地和中小银行的信用卡业务产生连接。”

  其实换而言之,数字魔方在信用卡业务上面的智能化创新,更多是对于银行获客、活客、粘客的补充,首先是从多维度的线上线下消费场景构建优质用户流量吸收口径,然后才是帮助中小银行提供精细化的互联网端用户运营服务以降低睡眠卡的产生,进而更加深度挖掘并匹配用户金融需求。

  这种形式的好处,一是更加便捷地解决用户办卡需求,二是为中小银行降低获客活客成本、管控风险以及提升效率,三是为合作机构实现更高的产能提升。

  麦剑菲介绍,数字魔方是一家以“S2B2C”模式为核心体系、专注于“信用”研究的金融科技公司,依托自研成熟的全链条式金融闭环打造信用产品联合运营平台,通过金融科技赋能实现“银行-信用卡-流量合作机构-用户”四者的紧密相连。

  “未来信用卡业务将会越来越重要,数字魔方以金融科技赋能中小银行的模式也会随之变得更有生命力,”麦剑菲表示:“目前我们已经和以民生、中信、兴业银行(行情601166,诊股)等为首的数家银行展开了深度的战略合作,未来接入的银行机构也将越来越多。”可以预期中小银行将会更加注重与金融科技公司建立无界的连接关系,金融数字化与多边平台商业模式加码下,信用卡业务也将会变成“开放、合作、共链”的联合运营生态圈。

关键词阅读:信用卡业务 魔方 中小银行 智能化 s2b2c

责任编辑:崔玉惠
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